Acerca de VozPaciente

VozPaciente es una plataforma de código abierto donde las personas que reciben tratamiento en salud mental pueden compartir sus experiencias, sin necesidad de cuenta, queja formal ni abogado.

Por qué existe esto

Las personas en tratamiento psiquiátrico no siempre son escuchadas. Sobre todo cuando estás ingresado o bajo una medida de crisis u orden de tratamiento obligatorio, te encuentras por definición en una posición más vulnerable. La mayoría de las personas que trabajan en la atención sanitaria lo hacen con buena intención. Pero las buenas intenciones no evitan el sufrimiento. Las historias de los pacientes pueden hacerlo visible.

Esta plataforma nació de una experiencia propia. No es un procedimiento de queja. No es un proceso judicial. Es un lugar donde escribir lo que ha ocurrido, para que otros puedan leerlo, y para que, con el tiempo, los profesionales y los centros puedan aprender de ello.

Lo que esto sí es

  • Un espacio abierto y anónimo para compartir experiencias.
  • Código abierto: el código es público. Cualquiera puede aportar ideas, colaborar en el desarrollo o alojarlo por su cuenta.
  • Independiente: no pertenece a ningún centro ni aseguradora, sin publicidad, sin rastreo.

Lo que esto no es

  • No es un sustituto de una queja formal. Para eso existen, entre otros, el Patiëntvertrouwenspersoon (PVP) (defensor del paciente en los Países Bajos), la comisión de quejas de tu centro y el Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (Inspección de Salud y Juventud, Países Bajos).
  • No es un espacio para insultos ni para dañar a personas. Las historias que incumplan las normas serán eliminadas.
  • No es una investigación de hechos. Las historias son experiencias personales, no declaraciones verificadas.

Cómo puedes contribuir

  • Escribe tu experiencia. De forma anónima. Con honestidad. Con tanto detalle como puedas.
  • Ayuda a mejorar el software. El código está en GitHub. Se aceptan issues, ideas y pull requests.
  • Ayuda a ampliar la lista de centros. ¿Falta alguno? Abre un issue o envía un PR.

Crisis o necesidad urgente de atención

¿Lo estás pasando mal ahora? Llama a 113 Prevención del Suicidio (Países Bajos) en el 113 o 0800-0113, gratis, día y noche. Para atención urgente: llama a tu médico de cabecera o al servicio de guardia. En caso de peligro inmediato: llama al 112.

Contacto

Preguntas, denunciar una historia incorrecta o colaborar: abre un issue en GitHub.